Une interaction plus naturelle avec vos appelants
L'intelligence artificielle intégrée à votre standard Yeastar peut comprendre une demande exprimée naturellement, sans imposer à l'appelant une succession de menus vocaux.
« Je souhaite joindre le service commercial »
Il parle naturellement, comme lors d'un échange avec une personne.
Le système analyse la demande et identifie le besoin de l'appelant.
L'appelant peut être dirigé vers le service ou la destination adaptée.
Une interaction plus naturelle avec vos appelants
L'intelligence artificielle intégrée à votre standard Yeastar peut comprendre une demande exprimée naturellement, sans imposer à l'appelant une succession de menus vocaux.
« Je souhaite joindre le service commercial »
Il parle naturellement, comme lors d'un échange avec une personne.
Le système analyse la demande et identifie le besoin de l'appelant.
L'appelant peut être dirigé vers le service ou la destination adaptée.
Vos appels transformés automatiquement en texte
L'intelligence artificielle peut analyser les appels et messages vocaux, convertir les échanges en texte et faciliter leur consultation depuis Linkus.
L'IA traite automatiquement le contenu de l'échange.
Les échanges deviennent consultables sous forme écrite.
Retrouvez plus facilement les informations importantes après l'appel.
Les points essentiels de la conversation peuvent être synthétisés.
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L'IA traite automatiquement le contenu de l'échange.
Les échanges deviennent consultables sous forme écrite.
Retrouvez plus facilement les informations importantes après l'appel.
Les points essentiels de la conversation peuvent être synthétisés.